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Lieferung & Versand

Baskın yatak setiniz size gerçekten nasıl ulaşır

Ein komplettes Boxspringbett ist keine kleine Paketsendung. Damit Sie genau wissen, was Sie erwartet, zeigen wir hier echte Aufnahmen aus unserem Lager und von tatsächlichen Auslieferungen – Verpackung, Kartons, Spedition und Übergabe.

Lieferzeit

6–8 Werktage nach Bestellung

Anlieferung

frei Bordsteinkante

Bestellung

geschützter Shopify-Checkout

Übergabe

mit Lieferschein & Bestätigung

Schritt 1 · Sicher bestellen

Her şey güvenli bir satın alma ile başlar

Ein Bettset ist eine größere Anschaffung. Deshalb ist der erste Schritt bei uns die Sicherheit Ihrer Bestellung: verschlüsselter Checkout nach PCI-DSS Level 1, SSL-geschützte Verbindung, Käuferschutz nach dem Kauf und 30 Tage kostenlose Rückgabe.

  • Trusted Shops Logo

    Trusted Shops Üyesi

    gowoll.de ist Mitglied bei Trusted Shops. Trusted Shops ist eine unabhängige europäische Prüfstelle: Shops werden nach festen Kriterien geprüft (Identität des Unternehmens, Impressum, Preis- und Versandangaben, Datenschutz, Widerrufsrecht und Zahlungsabwicklung). Bewertungen dürfen nur echte Käufer nach einer tatsächlichen Bestellung abgeben – sie sind damit verifiziert und nicht manipulierbar. Unser Profil mit allen Bewertungen können Sie jederzeit unabhängig bei Trusted Shops einsehen.

    Trusted Shops Profil ansehen
  • Güvenli ödeme: PCI-DSS Seviye 1, SSL ve Alıcı Koruması

    Alle Zahlungen laufen über eine nach PCI-DSS Stufe 1 zertifizierte Zahlungsabwicklung – der strengsten Sicherheitsstufe für Kreditkartendaten. Die gesamte Verbindung zu gowoll.de ist per SSL verschlüsselt, Ihre Eingaben können unterwegs nicht mitgelesen werden. Zusätzlich sind wir Mitglied in Käuferschutz-Systemen: Für Ihre Zahlung gelten die jeweiligen Käuferschutz-Bedingungen.

  • 30 gün ücretsiz iade

    Sie haben 30 Tage Zeit, sich zu entscheiden – die Rückgabe ist für Sie kostenlos.

Schritt 2 · Bestätigung, Rechnung & Kontakt

Siparişten sonra her zaman bilgi sahibi olursunuz

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie Bestellbestätigung und Rechnung per E-Mail. Damit können Sie Ihre Bestellung jederzeit nachvollziehen – und uns direkt erreichen.

  • Sipariş Onayı & Fatura E-posta ile

    Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen die Bestellbestätigung an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse – mit Bestellnummer und allen Positionen Ihres Sets. Ihre Rechnung erhalten Sie ebenfalls per E-Mail, mit allen Positionen und ausgewiesener Mehrwertsteuer. So können Sie Ihre Bestellung jederzeit nachvollziehen.

  • 6–8 iş günü içinde teslimat

    In der Regel ist Ihr Bettset innerhalb von 6 bis 8 Werktagen nach Bestelleingang bei Ihnen. Den genauen Termin stimmt die Spedition vorab mit Ihnen ab.

Beispiel einer gowoll Bestellbestätigung per E-Mail mit Bestellnummer
So sieht Ihre Bestellbestätigung per E-Mail aus – mit Bestellnummer und Link zur Bestellübersicht.
Schritt 3 · Terminabstimmung vor der Lieferung

1–2 gün öncesinde sizinle iletişime geçeceğiz

Sie werden nicht überrascht: Ein bis zwei Tage vor der Anlieferung nehmen wir telefonisch oder per WhatsApp Kontakt mit Ihnen auf, um alles abzustimmen.

  • 1–2 gün önceden telefon veya WhatsApp

    Ein bis zwei Tage vor der Anlieferung melden wir uns telefonisch oder per WhatsApp bei Ihnen, um die Lieferung gemeinsam zu koordinieren.

  • Telefon numarası ve adres onaylanıyor

    Wir gleichen Ihre Telefonnummer und die Lieferadresse noch einmal ab, damit die Sendung sicher und ohne Umwege bei Ihnen ankommt.

  • Teslimat tarihi birlikte planlanacak

    Anschließend legen wir mit Ihnen den Liefertag und das Zeitfenster fest – Sie müssen nicht den ganzen Tag zu Hause warten.

Schritt 4 · Übergabe & Bestätigung

Teslimatınız geliyor – ve siz onu onaylıyorsunuz

Zum vereinbarten Termin wird Ihr Bettset angeliefert und die Übergabe gemeinsam bestätigt. Und falls beim Auspacken doch etwas nicht stimmt, erreichen Sie uns direkt.

  • Kararlaştırılan randevuda teslimat

    Ihr Bettset wird zum abgestimmten Termin frei Bordsteinkante an Ihre Adresse geliefert – vollständig verpackt und gesichert.

  • Großes Matratzen- und Boxspring-Lager der Produktion
    Aus unserem Lager direkt zu Ihnen – Ware ist vorrätig
    Original-Aufnahme einer Lieferung

    Lieferung – direkt von unserem Lager

  • Teslimatın onaylanması

    Bei der Übergabe prüfen Sie die Kolli anhand des Lieferscheins und bestätigen die vollständige Lieferung mit Ihrer Unterschrift.

  • Paketi açarken sorun mu yaşıyorsunuz? Bizimle iletişime geçin.

    Sollte beim Öffnen der Verpackung etwas nicht in Ordnung sein, senden Sie uns einfach Fotos per E-Mail oder rufen Sie uns an – wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.

Verpackung

Tam olarak ne teslim edilecek

Bir bazalı yatak takımı tek parça halinde değil, birkaç koli halinde gelir. Bu durum, merdiven boşluğunda taşıma ve elleçmeyi önemli ölçüde kolaylaştırır.

Boxspringbett-Set

Lieferumfang bei einer Set-Bestellung

  • 2 Bettkästenje nach Bettbreite
  • 1 Matratzeje nach Modell vakuumverpackt im Rollpaket oder flach verpackt
  • 1 Kopfteilseparat verpackt
  • Nachtkommodeoptional – nur wenn separat bestellt

Matratze einzeln

Lieferumfang bei einer Matratzen-Bestellung

  • 1 Matratzeohne Bettkästen und Kopfteil

Die genaue Anzahl der Kolli hängt vom jeweiligen Modell und der Bettbreite ab. Eine Nachtkommode ist nur enthalten, wenn sie separat bestellt wurde.

Lieferumfang Boxspringbett-Set
1 Kopfteil, 1 Matratze, 2 Bettkästen – Lieferung bis zur Bordsteinkante

Montaj videosu: Adım adım

So einfach wird Ihr Boxspringbett aufgebaut. Im Video zeigen wir den kompletten Aufbau – ohne Spezialwerkzeug und in wenigen Schritten.

Üretim, depolama ve taşımadan

Bevor Ihr Bettset losfährt, durchläuft es Verpackung, Kommissionierung und Verladung – hier sehen Sie den Weg vom Werk bis auf den LKW.

Boxspring-Element wird in der Produktion foliert und verpackt
Jedes Element wird maschinell foliert und gesichert
Mitarbeiter kommissioniert Matratzen im Hochregallager
Ihre Bestellung wird einzeln zusammengestellt
Große Lagerhalle mit gestapelten, verpackten Matratzen
Große Lagerbestände – kurze Lieferzeiten
LKW wird für die Auslieferung beladen
Verladung im überdachten Bereich – geschützt vor Witterung
LKW und Transporter am Lager beim Beladen
Frühmorgens: Umschlag auf die Verteilfahrzeuge
Eigene Lieferfahrzeuge vor dem Lager
Wir liefern mit eigenen Fahrzeugen in Deutschland

Gönderime neler dahildir – neler dahil değildir

Damit es bei der Lieferung keine Überraschung gibt, hier ganz offen der Leistungsumfang.

Enthalten

  • Lieferung frei Bordsteinkante an Ihre Adresse
  • Telefonische Terminankündigung durch die Spedition
  • Rechnung per E-Mail direkt nach der Bestellung
  • Lieferschein zur Kontrolle und Bestätigung bei der Übergabe

Nicht enthalten

  • Tragen in die Wohnung oder in ein Obergeschoss
  • Aufbau und Montage vor Ort
  • Entsorgung Ihres alten Bettes
  • Entsorgung des Verpackungsmaterials

Her ne kadar düşük bir ihtimal olsa da bir ürün hasarlı ulaşırsa

Transportschäden sind selten, aber nicht ausgeschlossen. Mit diesen drei Schritten ist die Sache für Sie schnell erledigt:

1

Teslimat fişine not düşmek

Notieren Sie sichtbare Schäden direkt bei der Übergabe beim Fahrer.

2

Fotoğraf çekmek

Karton von außen und den Inhalt fotografieren – am besten vor dem Auspacken.

3

Bizimle iletişime geçin

Kurze Nachricht mit Bestellnummer und Fotos genügt. Wir organisieren Ersatz oder Nachlieferung.

Echte Kundenlieferungen

Müşterilerimizde böyle görünüyordu

Diese Fotos stammen aus tatsächlichen Auslieferungen in Deutschland – unbearbeitet, direkt von der Übergabe an der Haustür bzw. Bordsteinkante.

Boxspringbett-Set und Matratzen vor der Haustür des Kunden
Set und Matratzen an der Übergabestelle
Matratze im Karton vor der Haustür
Je nach Modell im Rollpaket oder flach verpackt
Verpackte Kartons und gerollter Topper in der Wohnung
Kartons, Topper und Matratze – so viel kommt an
Karton im Hauseingang abgestellt
Abstellung an der vereinbarten Übergabestelle
Lieferschein von gowoll bei der Übergabe
Vollständigkeit wird gemeinsam bestätigt

Sipariş vermeden önce başka bir sorunuz var mı?

Schreiben Sie uns kurz – wir sagen Ihnen genau, wie viele Kartons Ihr Wunschmodell hat und wann geliefert werden kann.

Gowoll GmbH

Siemensstr. 13

35440 Linden

Deutschland

Almanya'da kayıt

  • Amtsgericht Gießen
  • Handelsregisternummer: HRB 11272
  • Vertreten durch: E. Atabey
  • Steuer-Nr.: 02023472880
  • USt-IdNr.: DE359957660

Müşteri hizmetleri

Fragen zur Bestellung, Rechnung oder Lieferung? Wir sind persönlich erreichbar.

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